老字号+新帮手，金千枝助力温州罗阳老凤祥生意逆势增长！

疫情常态化，实体门店首当其冲，珠宝行业尤甚， 但也有商家完成自救，甚至实现了逆势增长，浙江省温州市罗阳镇老凤祥银楼就是其中之一。

作为经营8年的老店，温州老凤祥在当地积攒了良好口碑和声望，然而在疫情冲击和数字化浪潮的裹挟下，门店经营涌现一些难题：

门店的顾客量有所下降，出现客户流失；

日积月累下好的口碑和数据不能有效转化；

货品管理跟不上，数据不精细，不能及时指导备货补货；

门店管理复杂琐碎，不能将精力很好的放在销售上……

销售是零售门店获得收益的直接方式，更是其发展壮大的最重要渠道。以上难题，温州老凤祥是如何解决的呢？

一、客源流失，如何增客量增业绩？

温州罗阳老凤祥店之前对会员维护缺少方法，致使客源流失，然而进入「留量时代」以后，零售门店开始从货品为中心转向以用户为中心，会员运营成必然趋势。

在金千枝的助力下，温州老凤祥顺势而为，借助金千枝·会员云CRM系统，搭建完善的会员体系，大幅提升会员服务体验，以流程标准化的服务，与会员进行高效互动，维系用户粘性，又用线上线下相融合的模式实现和消费者的深度链接，提高店铺的客户复购率。

二、进销存数据模糊，为门店发展拖后腿

近年，温州罗阳老凤祥对门店扩张发展跃跃欲试，又苦于没有数据的支撑及指导，却步不前。据老板反馈“门店进销存很随意，没有进行货品分类、货品进出库等货品管理，对备货补货数量非常模糊，导致想发展而不敢发展”。

展开全文

为破局当下困境，温州罗阳老凤祥革旧从新，启用金千枝·管理云ERP系统，将经营数据互联互通，通过对进出库存、销售产品、财务报表的数据化分析，门店可以及时调整备货状况，减少库存积压。

【门店收益】

温州罗阳老凤祥自从用金千枝·云系统搭建自己的“数智金店”后，不仅在“管人，管料，管钱”的管理上降本增效，还拓宽了线下门店的销售渠道，抓住更多线上流量，链接更多消费机会，线上线上齐发力，显著提升店铺运营效率，实现业绩持续增长。

【客户评价】

通过店铺运营和金千枝云系统的结合对店铺管理起到了很大帮助，主要在员工的管理、业绩分析、会员管理、货品进销存管理等有明显体现，今年在大环境受疫情的情况下也能有一定的增长。

——温州罗阳老凤祥店王总

三、科技做大做强珠宝生意

金千枝深耕珠宝系统软件领域16年，累计服务珠宝企业10000家、零售门店超30000家，珠宝系统的市场占有率连续10年遥遥领先。坚持以数智互联科技为核心，赋能珠宝商业，为珠宝售门店绩增长和珠宝企业持续发展提供新能源、新动力。

未来将继续帮助更多的优秀珠宝商家实现管理数字化、营销智能化、运营专业化的全维升级，用科技做大做强珠宝生意。